Adobe melhora a experiência do usuário no marketing hub em menos de 12 semanas​

01
O cliente

Colaborando para elevar a experiência do usuário da adobe​

Há mais de 40 anos, a Adobe lidera o mercado global de produtos de design de software criativo, com mais de 29 mil funcionários em todo o mundo e uma receita anual de mais de US$23 bilhões.

A empresa lidera soluções de marketing e conteúdo baseadas em nuvem, insights de dados, plataformas de jornada do cliente e fluxos de trabalho de marketing.

02
O desafio

A Adobe é parceira-chave e cliente WEBJUMP e nos desafiou a superar barreiras de UX e melhorar a experiência do sistema no Marketing Hub, plataforma que garante acesso a ativos de marketing da Adobe para fornecedores e parceiros externos, com o objetivo de encorajar seu uso a nível mundial.​

03
A solução

Migração de ativos de marketing do AEM 6.0 para uma solução customizada de Adobe Experience Manager Sites para distribuição para os funcionários Adobe.

Tarefas de fluxo de trabalho personalizadas para casos de uso específicos da Adobe.

Melhorias no gerenciamento de metadados de ativos e regras de validação.

Controle garantido aos administradores para gerenciar a distribuição de ativos aprovados para partes internas e externas, com o recurso adicional que permite que usuários externos contribuam para o Brand Portal sem acessar o ambiente do autor.

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Principais resultados​

Lançamento em menos de 12 semanas

Em menos de doze semanas, o novo Marketing Hub foi lançado globalmente para os fornecedores da Adobe

55 mil ativos migrados

Migração de 55 mil ativos para o AEM e de múltiplos terabytes de conteúdo e metadados associados para a estrutura 6.5 com desenvolvimento personalizado extensivo

Configuração do portal da marca

Configuração do Portal da Marca para superar desafios de UX devido à instância altamente personalizada do AEM Sites da Adobe

Acesso seguro, globalmente

Mais de 2 mil contas de usuários do Portal da Marca habilitadas, concedendo acesso seguro a usuários globais aos principais ativos de marketing da Adobe

Adoção bem-sucedida com aumento de usuários

1.500 usuários adicionais adicionados nos dois meses seguintes, sinalizando o sucesso retumbante do projeto​​

Mais de 20 modificações

Mais de 20 modificações na sobreposição da interface de autoria

05
Nosso impacto

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