Vendas recordes no primeiro mês

Fundada em Ribeirão Preto, em 1942, a Santa Helena começou sua trajetória com uma produção caseira de doces de amendoim que conquistou o Brasil e o mundo. Desde o início, a palavra “cuidado” esteve presente em todos os processos da empresa, valorizando cada pessoa envolvida, dos agricultores e operadores até os vendedores e consumidores.

Com sede em Ribeirão Preto e cerca de 1.100 colaboradores, a empresa é hoje líder no mercado nacional de produtos à base de amendoim e exporta para América Latina, Europa, Ásia, e África. Suas marcas de sucesso, como Paçoquita, Mendorato, Crokíssimo
e Amindus, são sinônimos de qualidade e tradição, e reforçam seu compromisso em continuar levando cuidado e excelência a cada canto do mundo.

Otimizar operações e alavancar as vendas

Como líder no mercado de produtos à base de amendoim, a Santa Helena enfrenta desafios significativos para manter a operação de vendas eficiente e ágil. A sazonalidade das vendas da Paçoquita, o principal produto da marca, exigia uma operação complexa para suportar o aumento repentino nas vendas durante as festas juninas e julinas.

A companhia identificou a necessidade de um sistema mais robusto e integrado que pudesse otimizar a gestão e o relacionamento com os clientes. Diante desse cenário a organização realizou um assessment para identificar melhorias e se preparar para um nova fase de modernização. Com o apoio da Everymind, o projeto começou em dezembro, com um prazo desafiador para estar funcionando até março de 2024, antes do aumento das vendas. Essa implementação permitiu que a empresa otimizasse sua operação e atendesse de forma eficaz à alta demanda pela Paçoquita durante as festas juninas e julinas, garantindo que não houvesse ruídos operacionais.

A solução para crescimento e eficiência

Para atender essa operação, a escolha foi o Consumer Goods Cloud da Salesforce, um sistema flexível e escalável que oferece soluções específicas para a indústria de bens de consumo. A implementação foi rápida, integrando cinco sistemas diferentes em uma única plataforma, acessível também via dispositivos móveis, o que garantiu uma operação mais eficiente.

Implementação eficaz, mudanças transformadoras

No primeiro mês de operação, a Santa Helena atingiu o maior volume de vendas de sua história. A nova plataforma trouxe mais autonomia na geração de relatórios, visibilidade e controle sobre as operações, além de aprimorar a governança de dados.

Com essa transição, a rotina dos vendedores também foi facilitada, com todas as informações e funcionalidades reunidas em um único sistema confiável. Áreas como cadastro, logística, inteligência, comercial e TI também se beneficiaram, resultando em uma operação mais alinhada às necessidades do negócio.

Everymind e Santa Helena

A parceria com a Everymind não apenas superou os desafios do projeto como estabeleceu um novo padrão de eficiência e sucesso para a Santa Helena. A transformação digital implementada na organização demonstrou como a tecnologia pode ser uma poderosa aliada na competitividade do setor de bens de consumo. O sucesso da parceria garantiu o avanço para novas etapas e mais oportunidades para alavancar as operações e vendas.

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